當至親離世，家屬往往在悲痛之中，仍需在短時間內處理多項實務安排。其中一項重要決定，是選擇合適的遺體運送公司，協助將先人的遺體由醫院殮房、公眾殮房或居所，妥善送往殯儀館或其他指定地點。
這項安排看似只是運送程序，實際上卻涉及香港的牌照規定、法定文件，以及不同個案所需的服務範圍。以下整理幾個關鍵考量，讓家屬在困難時刻，能有依據地作出安心的選擇。
遺體運送公司要求
在香港，遺體運送公司及相關殮葬服務均受規管。根據食物環境衞生署（食環署）的規定，從事殮葬業的人士或機構，需持有相關牌照。因此，家屬在選擇遺體運送公司服務時，建議優先考慮受食環署監管的持牌殮葬商，確保服務符合基本規範及程序要求。
如何核實公司是否持牌
食環署網站設有「持牌殮葬商處所名單」，供市民查閱。家屬在委託前，可先核實遺體運送公司名稱是否列於名單之內，這是判斷服務是否可靠的重要一步。
遺體運送公司：本地與跨境運送的主要差別
本地遺體接送，是指在香港境內的運送安排，一般包括由醫院殮房（公立或私家）、公眾殮房、居所或其他地點，送往殯儀館、火葬場或安葬地點。
本地遺體接送
本地遺體接送是指：
- 在香港境內的運送安排。
- 包括由醫院殮房、公眾殮房、居所或其他地點，送往殯儀館、火葬場或安葬地點。
- 相關手續相對簡單。
- 主要是在完成死亡登記及取得所需文件後進行。
大部分持牌遺體運送公司均可提供此類服務，家屬可按地區、時間安排及收費作出選擇。
跨境遺體運送：送往內地或海外
如需將遺體運往香港以外地區，程序會較為複雜：
- 涉及兩地文件。
- 出入境安排。
- 需要配合航空公司或相關機構的要求。
並非所有遺體運送公司均具備相關經驗，家屬在委託前，宜了解對方是否熟悉跨境程序，以及能否協助處理所需文件，以減少往返及延誤的情況。
重要提示：如先人需運往中國內地，香港方面需申請「將屍體移離香港許可證」，並由聯合辦事處辦理；同時，內地亦有其規定需同步處理。建議家屬盡早委託具相關經驗的持牌遺體運送公司協助統籌。
運送遺體前，哪些文件手續不可少？
無論是本地或跨境安排，遺體在移送前均需完成法定程序，並非可即時進行。以下為香港方面的主要步驟，供家屬參考：
Step 1 辦理死亡登記：
根據《生死登記條例》，自然死亡個案需於十四日內辦理登記。完成後，家屬會取得「死亡登記證明書」（表格12），這是後續所有手續的重要文件。
Step 2 申請遺體移送許可（如需出境）：
如需將遺體移離香港，需向聯合辦事處申請「將屍體移離香港許可證」（表格9），並提交相關資料及目的地文件。申請無需收費，但文件需齊備。
Step 3 送往內地的額外手續：
如運往中國內地，除香港手續外，亦需按內地規定辦理相關程序，聯絡中國殯葬協會國際運屍網絡服務中心，辦理相關手續，並準備所需證件：離世者的回鄉證、身份證及死亡登記證明書。
具體所需文件及程序，建議由具經驗的遺體運送公司協助跟進，以確保流程順暢。
Step 4 遺體入境香港的手續（由外地送返）：
如先人在外地離世並需送返香港，需由遺體運送公司向衞生署港口衞生處申請「人類屍體進口許可證」，並按運輸方式辦理相關接收安排。
重要提示：除香港程序外，其他地區的規定可能有所不同，建議向當地領事館或相關機構確認，遺體運送公司亦可提供一般協助。
委託遺體運送公司前，家屬可留意的事項
在面對突如其來的安排時，家屬未必清楚應如何選擇不同遺體運送公司的服務。以下幾點可作為參考，幫助了解服務是否合適：
- 遺體運送公司是否持有食環署發出的相關牌照，並可提供資料核實？
- 遺體運送公司服務範圍是否符合需要，例如本地或跨境運送安排？
- 如涉及跨境，遺體運送公司是否可協助處理兩地文件及程序？
- 遺體運送公司是否提供防腐處理服務，或可轉介相關專業人員？
- 遺體運送公司的報價及服務內容是否清晰列明，有否額外收費？
- 遺體運送公司是否能配合宗教或習俗上的特別需要？
這些問題有助家屬更清楚了解服務內容。一間負責任的遺體運送公司，應能耐心解答，並提供清晰書面資料，讓家屬在不確定的時刻，仍可安心作出安排。
FAQ
只有持牌遺體運送公司才可以在香港運送遺體嗎？
根據香港現行安排，從事殮葬事宜一般需持有食環署發出的相關牌照。持牌殮葬商是最常見的遺體運送承辦方，家屬委託前可於食環署官方網站查閱最新的持牌遺體運送公司名單，確認所選機構是否具備相關資格。
先人在海外離世，遺體如何送返香港？
一般情況下，受委託的遺體運送公司需向衞生署港口衞生處申請「人類屍體進口許可證」；若由空運送返，手續在機場辦理；若經海路或陸路，則需提前向港口衞生處總部申請。建議委託有跨境運送經驗的持牌遺體運送公司統籌辦理，以避免遺漏手續造成延誤。
跨境遺體運送是否一定需要防腐？
跨境運送通常要求先行進行防腐處理並取得相關證書。具體要求建議事前向殮葬商確認，並諮詢目的地相關領事館或主管機構。
